FAQ
Najčešća pitanja pre prve konsultacije.
Ovde su odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo pre početka saradnje. Ako vam treba kratak odgovor za konkretan slučaj, pošaljite kontekst i cilj projekta.
Saradnja i ponuda
Radimo web razvoj, SEO, sadržaj, digitalno oglašavanje, e-commerce optimizaciju i strategiju rasta. Najčešće spajamo više oblasti u jedan operativni plan, ali možemo preuzeti i jasno definisan pojedinačan projekat.
Prvo radimo kratak razgovor da razumemo biznis, cilj, trenutni problem i rokove. Ponudu šaljemo tek kada možemo realno da procenimo obim, prioritete i redosled poteza.
Da. Prvi razgovor je besplatan i služi da proverimo da li postoji dobar fit, šta ima smisla raditi sada i koji sledeći korak je najkorisniji za vaš biznis.
Najčešće traje 30 do 45 minuta. Ako je tema kompleksnija, posle prvog razgovora predlažemo dodatni audit ili radionicu pre finalne ponude.
Cena zavisi od obima, rokova, trenutnog stanja i toga da li je u pitanju jednokratni projekat ili mesečna saradnja. Posle razgovora dobijate predlog sa jasnim obimom, cenom i fazama rada.
Ne. Možemo raditi samo web, samo SEO, samo kampanje ili samo audit. Kompletan paket predlažemo samo kada više oblasti zaista mora da radi zajedno da bi rezultat imao smisla.
Web sajtovi i e-commerce
Kada postojeći sajt ne objašnjava ponudu jasno, sporo se učitava, loše konvertuje ili tehnički ne može da podrži SEO, kampanje i budući rast sadržaja.
Da. Pre redizajna gledamo strukturu, sadržaj, analitiku, SEO stanje i prodajni tok. Cilj nije samo novi izgled, već bolji put korisnika i stabilnija tehnička osnova.
Da. Radimo e-commerce projekte, optimizaciju postojećih shopova, strukturu kataloga, checkout tok, integracije i analitiku koja pokazuje gde se gube kupci i prihod.
Da, ako je potrebno. Održavanje može uključiti tehničku podršku, manje izmene, nadzor performansi, sigurnosna ažuriranja i razvoj novih sekcija ili funkcionalnosti.
Može, ako projekat to zahteva. U tom slučaju uvodimo CMS ili drugi sistem za upravljanje sadržajem i predajemo instrukcije za bezbedno uređivanje osnovnih stranica.
SEO, sadržaj i oglašavanje
Da. SEO saradnja obično kreće od audita, tehničke osnove i plana tema. Tek onda dolaze sadržaj, optimizacija postojećih stranica, interno linkovanje i merenje efekta.
Zavisi od konkurencije, autoriteta domena i kvaliteta postojeće osnove. Tehničke popravke se vide brže, dok sadržaj i tematski autoritet najčešće traže više meseci doslednog rada.
Da. Sadržaj radimo kroz brifove, istraživanje namere korisnika, SEO strukturu i uredničku kontrolu. Ne pišemo tekstove samo da bi se nešto objavilo, već da pokriju realna pitanja publike.
Da. Postavljamo i vodimo kampanje uz konverzionu strukturu, praćenje, kreativne varijante i mesečnu optimizaciju budžeta prema učinku, ne prema metrikama koje lepo izgledaju u izveštaju.
Može, ali prvo proveravamo da li odredišne stranice mogu da podrže kampanje. Ako sajt ne konvertuje ili nema merenje, oglasi često samo ubrzaju trošenje budžeta.
Da. Radimo GA4, Tag Manager, događaje, konverzije, UTM disciplinu i osnovne dashboarde. Kod kompleksnijih sistema predlažemo i naprednije server-side ili CRM povezivanje.
Da. Možemo biti spoljašnji strateški partner, tehnička podrška, SEO tim, kreativna podrška ili dodatni kapacitet uz vaše postojeće ljude i procese.
Timovi i tržišta
Da, kada su uloge jasno podeljene. Najvažnije je da postoji jedan dogovor oko cilja, vlasništva nad zadacima, kanala komunikacije i načina merenja rezultata.
Da. Većina procesa može da se vodi potpuno remote. Komunikacija može biti na srpskom ili engleskom, uz iste alate, ritam i standarde isporuke.
Manji projekti često mogu krenuti u roku od dve do tri nedelje od dogovora. Kompleksniji web, e-commerce ili višekanalni projekti obično traže četiri do šest nedelja pripreme.
Proces, rokovi i plaćanje
Dobijate predlog obima, faze rada, ključne isporuke, odgovornosti, procenu rokova i cenu. Kod većih projekata definišemo i prioritete kako bi prva faza donela najviše vrednosti.
Dogovaramo jedan glavni kanal, ritam statusa i odgovorne osobe. Cilj je da imate pregled napretka bez svakodnevnog mikromenadžmenta i bez gubljenja konteksta između zadataka.
Broj revizija zavisi od obima projekta i definiše se u ponudi. Bitno nam je da revizije budu vezane za cilj i dogovoreni pravac, ne za beskonačno menjanje ukusa.
Da, za većinu projekata i mesečnih saradnji potpisujemo ugovor ili potvrdu ponude. Time su jasni obim, rokovi, isporuke, način plaćanja i osnovni uslovi saradnje.
Kod projekata se najčešće plaća po fazama, a kod kontinuirane saradnje mesečno. Tačan model zavisi od obima i dogovara se pre početka rada.
Da, ali prvo radimo pregled stanja. Preuzimanje bez audita često sakrije tehničke, sadržajne ili analitičke probleme koji kasnije usporavaju rezultat.
Ponekad, ako postoji realan prostor u rasporedu i ako je obim dovoljno jasan. Hitnost ne sme da izbriše osnovnu dijagnozu, jer tada projekat obično postane skuplji i rizičniji.
To je čest slučaj. Zato prvi razgovor i postoji. Na osnovu cilja i trenutnog stanja predlažemo šta ima smisla sada, šta može kasnije i šta ne treba raditi u toj fazi.
Konsultacije
Imate pitanje koje nije ovde?
Pošaljite kratak opis situacije, cilja i roka. Vratićemo se sa jasnim predlogom šta ima smisla uraditi kao sledeći korak.
office@tldteam.com